O que é o PABX Nuvem Grandstream CloudUCM Startup 10 Ramais 4 Chamadas?
O Grandstream CloudUCM Startup é uma central telefônica em nuvem (PBX hospedado) com 10 ramais e 4 chamadas simultâneas, voltada a pequenas equipes, comércio, hotelaria e operações residenciais que precisam centralizar voz, vídeo e mensagens sem instalar hardware no local. Resolve o custo e a complexidade do PABX físico entregando comunicação unificada pronta para usar.
Integra chamadas de voz e vídeo, reuniões com até 4 fluxos de vídeo simultâneos, IVR de até 5 níveis, gravação de chamadas, fax para e-mail, filas de atendimento e o aplicativo Wave para Windows, macOS, Android, iOS e navegador. Conta com SBC integrado contra ataques externos, codecs Opus, G.722, G.711 e G.729 e armazenamento em nuvem incluso.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Suporta 10 ramais SIP com 4 chamadas externas em paralelo, dimensionado para times enxutos.
- Reuniões de áudio e vídeo com chat criptografado de ponta a ponta, compartilhamento de tela e quadro branco.
- Integração nativa com CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Bitrix24) e Microsoft 365 para produtividade comercial.
Solução completa de telefonia VoIP em nuvem, com protocolo SIP e comunicação unificada para pequenas empresas.
PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM Startup — 10 Ramais e 4 Chamadas Simultâneas
O Grandstream CloudUCM Startup é uma central telefônica em nuvem projetada para pequenas empresas, comércio, hotelaria e instalações residenciais. Reúne voz, vídeo, reuniões, mensagens e gravação em uma única plataforma, sem precisar instalar hardware no local — a infraestrutura roda em Amazon Web Services (AWS) com garantia de serviço de 99,99%.
Capacidade do Plano Startup
O plano Startup entrega o essencial para times pequenos começarem com telefonia IP profissional, com 10 ramais SIP e 4 chamadas externas simultâneas. Ideal para escritórios que precisam de uma central telefônica moderna sem investir em equipamento físico.
- 10 ramais para colaboradores, departamentos ou pontos de atendimento.
- 4 chamadas concorrentes entrando e saindo ao mesmo tempo via tronco SIP.
- Armazenamento em nuvem incluso para gravações, correio de voz e backups.
Aplicativo Wave em Todos os Dispositivos
O Wave app permite que cada colaborador acesse o ramal de onde estiver — no escritório, em home office ou em campo. Compatível com Windows 10+, macOS 10+, Android, iOS e navegadores Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera.
Reuniões em Vídeo
Até 4 fluxos de vídeo simultâneos por sala, com compartilhamento de tela e gravação.
Chat Criptografado
Mensagens instantâneas e grupos com criptografia de ponta a ponta.
Quadro Branco Colaborativo
Anotações multiusuário em tempo real para reuniões mais produtivas.
Recursos de Chamada Profissionais
O CloudUCM inclui o conjunto completo de funcionalidades esperadas em um PABX corporativo:
- Estacionamento, transferência e captura de chamadas.
- URA (IVR) com até 5 níveis em múltiplos idiomas.
- Filas de atendimento com ACD baseada em habilidade, disponibilidade e carga.
- Grupos de toque, ramal simultâneo e roteamento por horário.
- Correio de voz, voicemail-to-email e fax-to-email.
- SCA, BLF, DISA, DND e códigos de funcionalidade configuráveis.
- Gravação de chamadas com armazenamento em nuvem.
Segurança de Nível Bancário
A plataforma traz um SBC integrado que bloqueia ataques externos automaticamente, sem custo adicional. As defesas incluem:
- Fail2ban, proteção contra Ping of Death e SYN-Flood.
- Autenticação multifator (MFA) e login por SMS.
- Interceptação de login remoto e restrição de frequência.
- Criptografia SRTP, DTLS-SRTP, TLS e HTTPS em todas as comunicações.
Qualidade de Áudio e Vídeo
Suporte a codecs de áudio modernos — Opus, G.722 HD, G.711, G.729, iLBC, GSM — e fax via T.38. Para vídeo, trabalha com H.264, H.263, H.263+ e VP8. Recursos como cancelamento de eco de 128 ms, jitter buffer dinâmico (NetEQ) e FEC 2.0 mantêm a chamada estável mesmo com até 50% de perda de pacotes.
Integrações que Aumentam a Produtividade
Conecte o CloudUCM aos sistemas que sua empresa já usa:
- CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, Bitrix24, Freshdesk, Zendesk, SugarCRM, Vtiger, Dynamics 365 e ACT!.
- Microsoft 365: Teams (via TeamMate), Outlook e AD Contact.
- Atendimento ao cliente: WhatsApp, Telegram e chat ao vivo embutido para sites.
- Hotelaria (PMS): integração com Hmobile e PMS local com check-in/check-out, wake-up e mini-bar.
- Câmeras e controle de acesso: Grandstream GSC, GDS, Hikvision e Dahua.
Gestão Centralizada via GDMS
O CloudUCM é gerenciado pelo Grandstream Device Management System (GDMS), plataforma de provisionamento zero-touch. Por ela é possível monitorar status, atualizar firmware, realizar backups, diagnosticar problemas e aplicar configurações em lote — tudo pelo navegador.
Especificações Técnicas Principais
- Compatibilidade: qualquer endpoint SIP, Wave app e extensões Google Chrome.
- WebRTC: chamadas direto pelo navegador, sem plug-in.
- Protocolos de rede: SIP, TCP/UDP, RTP/RTCP, HTTPS, STUN, TLS, LDAP, IPv4/IPv6.
- Idiomas da interface: português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e mais 6 línguas.
- APIs e SDKs: CGI completo, Wave SDK para iOS, Android e H5 embarcado.
