O que é a Licença UCM RemoteConnect Business Grandstream 200 Usuários?
A Licença UCM RemoteConnect Business Grandstream 200 Usuários é um plano de serviço em nuvem que habilita comunicação remota segura e gestão centralizada para o UCM6300, ideal para empresas com equipes presenciais e em home office. Resolve a complexidade de NAT, firewall e provisionamento de ramais externos sem exigir VPN manual.
Integrada ao GDMS sobre Amazon AWS com 99,999% de confiabilidade, libera o uso do softphone Grandstream Wave para desktop, web e mobile, oferece traversal NAT automático zero-touch e sincroniza até 200 ramais SIP com o GDMS. Permite ainda diagnóstico remoto, armazenamento de CDR em nuvem e personalização de logos e interface.
Produto novo, com suporte técnico especializado da Lojamundi.
- Sincronização de até 200 ramais SIP com o GDMS para gestão centralizada
- Traversal NAT zero-touch e acesso remoto sem necessidade de VPN manual
- Suporte ao Grandstream Wave em desktop, web e celular para trabalho remoto
Solução de telefonia IP corporativa, comunicação unificada na nuvem e infraestrutura de colaboração para equipes distribuídas.
Licença UCM RemoteConnect Business Grandstream 200 Usuários – Trabalho Remoto Seguro e Gestão na Nuvem
A Licença UCM RemoteConnect Business Grandstream 200 Usuários é o plano de serviço em nuvem que transforma o UCM6300 em uma plataforma de comunicação unificada híbrida, unindo o controle de um PBX local à flexibilidade do acesso remoto. Foi projetada para empresas que precisam conectar colaboradores em home office, filiais e parceiros externos com segurança, sem a complexidade típica de configuração de NAT e firewall.
Executada sobre o Amazon AWS com 99,999% de confiabilidade, a licença integra o UCM ao GDMS (Grandstream Device Management System), oferecendo provisionamento, monitoramento e diagnóstico de toda a infraestrutura por um único painel.
Comunicação Remota Sem Complicação
O grande diferencial da RemoteConnect é o traversal NAT zero-touch: usuários e dispositivos externos se conectam automaticamente ao UCM, sem precisar abrir portas, configurar VPN manualmente ou lidar com endereços IP públicos. Isso reduz drasticamente o tempo de implantação de ramais remotos e elimina chamados recorrentes de TI.
A licença habilita o uso do softphone Grandstream Wave baseado em WebRTC em desktop, navegador e celular, permitindo áudio, vídeo, mensagens e reuniões a partir de qualquer lugar. Não há custo de licenciamento adicional do aplicativo cliente.
Capacidade do Plano Business
- Até 200 ramais SIP sincronizados automaticamente com o GDMS para gestão centralizada.
- Traversal NAT automático, sincronização de ramais e estatísticas básicas sem configuração manual.
- Wave para desktop e mobile como hub de colaboração remota com áudio, vídeo e mensagens.
Gestão Inteligente pelo GDMS
Pelo painel do GDMS, o administrador gerencia o UCM e os endpoints conectados sem precisar estar fisicamente no servidor. É possível configurar ramais, acompanhar status de troncos, executar diagnósticos remotos e aplicar atualizações de firmware em escala.
O recurso de acesso remoto sem senha (quando autorizado) agiliza o suporte: administradores aprovados acessam o UCM via GDMS sem digitar credenciais a cada sessão, mantendo um registro completo das aprovações.
Diagnóstico Remoto
Verificação de mídia (STUN/TURN), túnel SIP/WebSocket, link GDMS, heartbeat, Cloud IM e teste de banda do UCM.
CDR na Nuvem
Armazenamento dos registros de chamadas (CDR) no GDMS, evitando ocupar espaço local do UCM.
Sincronização de Alertas
Eventos de alarme do UCM enviados ao servidor GDMS para monitoramento centralizado.
Personalização e Identidade Visual
A licença libera o módulo de UI Customization, permitindo aplicar a identidade visual da empresa em diversos pontos da experiência:
- Substituição do favicon da aba do navegador.
- Troca do banner Grandstream na tela de login e nos e-mails automáticos.
- Personalização do logo no canto superior da interface Wave Web e da gestão do UCM.
Integração com Backup e Armazenamento
O plano facilita o backup do UCM e o armazenamento de gravações de chamadas diretamente no GDMS Cloud Storage, com botões dedicados no painel. Isso protege dados críticos contra falhas locais e simplifica a recuperação em caso de incidente.
Estatísticas de Chamadas Remotas
Todas as chamadas remotas que passam pela RemoteConnect são registradas, e o painel exibe o volume de chamadas remotas simultâneas. O gestor tem visibilidade clara sobre uso e dimensionamento do serviço.
Compatibilidade
- Equipamento: série UCM6300 (UCM6301, UCM6302, UCM6304 e UCM6308).
- Infraestrutura: Amazon AWS com 99,999% de disponibilidade.
- Clientes: Grandstream Wave para desktop, web e mobile, baseado em WebRTC, sem custo de licença adicional.
- Periféricos recomendados: linha GUV de headsets USB e webcams Grandstream.
