O que é o PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM SOHO?
O PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM SOHO é uma central telefônica hospedada na nuvem AWS com garantia de serviço de 99,99%, projetada para pequenas empresas, escritórios, hotelaria e implantações residenciais. Elimina a necessidade de hardware PBX e linhas telefônicas físicas, reduzindo custos de implementação e manutenção.
O plano SOHO entrega até 20 ramais, até 8 chamadas de áudio/vídeo simultâneas, 1 GB de armazenamento em nuvem e SBC integrado que protege o sistema contra ataques externos. Acompanha o aplicativo Wave Softphone para desktop, móvel e web, permitindo que sua equipe colabore de qualquer lugar com apenas uma conexão à internet.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Suporta 20 ramais SIP com 8 chamadas simultâneas de áudio e vídeo.
- Aplicativo Wave Softphone para Windows, macOS, Android, iOS e navegadores web.
- SBC incorporado gratuito e cifrado TLS/SRTP/DTLS-SRTP para comunicações seguras.
Comunicação unificada na nuvem, telefonia IP corporativa e colaboração remota em uma única plataforma escalável.
PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM SOHO — 20 Ramais, 8 Chamadas Simultâneas e App Wave
O PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM SOHO é uma solução de PBX hospedada na nuvem que unifica todas as comunicações empresariais em uma plataforma centralizada — voz, vídeo, reuniões, chat, mensagens, dados, análises e mobilidade. Compatível com qualquer dispositivo SIP e com o aplicativo Wave para desktop, móvel e web, permite que sua equipe colabore de qualquer lugar e em praticamente qualquer dispositivo.
O plano SOHO foi desenhado para pequenas empresas, escritórios, sucursais, hotelaria e implantações residenciais que precisam de uma central telefônica robusta sem a complexidade e o custo de hardware local.
📞 Capacidade Dimensionada para o Plano SOHO
O plano SOHO entrega até 20 ramais e até 8 chamadas de áudio/vídeo simultâneas, atendendo escritórios em crescimento sem necessidade de equipamentos adicionais.
Inclui 1 GB de armazenamento em nuvem para gravações, mensagens e backups, com possibilidade de escalar o sistema a qualquer momento conforme o negócio cresce.
🌐 Aplicativo Wave — Trabalhe de Qualquer Lugar
O Wave Softphone está incluso no plano e funciona em Windows 10+, macOS 10+, navegadores (Firefox, Chrome, Safari, Edge e Opera), dispositivos Android e iOS, além de extensão para Google Chrome. Sua equipe se comunica de onde estiver, bastando uma conexão à internet.
Recursos de colaboração incluem mensagens instantâneas, chamadas e conferências de áudio e vídeo, compartilhamento de tela, pizarra com anotação multiusuário, compartilhamento de arquivos, gravação de reuniões, enquetes, assistente de reuniões e muito mais.
🔒 Segurança e Confiabilidade de Nível Empresarial
O CloudUCM SOHO opera com cifração TLS, SRTP e DTLS-SRTP, oferecendo confiabilidade de 99,99% graças à infraestrutura Amazon Web Services (AWS). O SBC integrado gratuito protege seu sistema contra ataques externos sem custo adicional.
Recursos adicionais de segurança incluem Fail2ban, Ping Defense, proteção contra SYN-Flood, autenticação multifator e autenticação de login por SMS.
⚡ Funções Integrais de Comunicação Unificada
O plano SOHO inclui o conjunto completo de funções de chamada e colaboração:
Controle Total das Chamadas
Estacionamento, transferência, encaminhamento, chamada em espera, identificador, histórico, IVR, música em espera, DID, DOD, DND e DISA.
Produtividade Diária
Correio de voz por e-mail, fax para e-mail, discagem rápida, retorno de chamada, lista negra/branca e BLF.
Reuniões e Conferências
Conferência de voz e vídeo, grupo de toque, toque simultâneo, fila de chamadas e grupo de atendimento.
🎧 Áudio e Vídeo em Alta Definição
- Codecs de voz: Opus de banda completa, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1/G722.1C, G.723.1, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM e fax T.38.
- Codecs de vídeo: H.264, H.263, H.263+ e VP8.
- Resiliência contra jitter com perda de pacotes de áudio de até 50%, mantendo qualidade da chamada mesmo em redes instáveis.
- Cancelamento de eco de grau operadora com cauda de 128 ms, buffer dinâmico de jitter e NetEQ.
🤝 Integrações Poderosas com Plataformas de Negócio
O CloudUCM SOHO conecta-se a CRM, ERP, PMS, Microsoft Teams (via TeamMate), Office 365, Google Drive, Outlook e Active Directory.
Suporta integração nativa com os principais CRMs do mercado: Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Bitrix24, Freshdesk, Dynamics 365, ACT!, Sugar e Vtiger.
Centralize o atendimento ao cliente com integração às plataformas WhatsApp e Telegram, além do chat ao vivo incorporado para sites e aplicativos.
📡 Compatibilidade Ampla com Dispositivos SIP
A central é compatível com todos os dispositivos SIP do mercado, incluindo telefones IP das séries Grandstream GXP, GRP, GXV e GHP em modo CTI.
Integra câmeras IP Grandstream GSC, intercomunicadores, sistemas de paging e controle de acesso GDS, além de dispositivos de terceiros como Hikvision e Dahua.
Especificações Técnicas — Plano SOHO
- Ramais: até 20 extensões.
- Chamadas simultâneas: até 8 chamadas de áudio/vídeo.
- Armazenamento: 1 GB em nuvem.
- Aplicativo: Wave Softphone para desktop, móvel e web.
- Segurança: SBC integrado gratuito.
- IVR: até 5 camadas em múltiplos idiomas.
- Disponibilidade: 99,99% garantida pela infraestrutura AWS.
- Protocolos: SIP, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, IAX, HTTP/HTTPS, SRTP, TLS, LDAP, IPv4/IPv6 e mais.
