Grandstream CloudUCM SOHO: PABX-IP em Nuvem, 20 Ramais e 8 Chamadas
O que é o Grandstream CloudUCM SOHO?
O Grandstream CloudUCM SOHO é o plano do CloudUCM, o PABX-IP em nuvem (central telefônica virtual) da Grandstream, para escritórios pequenos: até 20 ramais e 8 chamadas simultâneas de áudio e vídeo, com a central rodando na AWS e sem equipamento no local. Atende escritórios, filiais, lojas, pousadas e residências que querem o ramal no telefone IP, no computador e no celular.
Inclui 1 GB de armazenamento na nuvem, nome de domínio personalizado para o endereço da central, o aplicativo Wave para computador, celular e navegador e SBC integrado contra ataques externos. Traz ainda URA com até 64 níveis, filas, gravação e reuniões de áudio e vídeo com até 8 participantes. A linha telefônica chega por um tronco SIP de operadora.
Plano com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.
- Até 20 ramais e 8 chamadas simultâneas de áudio e vídeo.
- Aplicativo Wave Softphone para Windows, macOS, Android, iOS e navegadores web.
- SBC integrado gratuito e criptografia TLS, SRTP e DTLS-SRTP na transmissão.
PABX-IP em Nuvem Grandstream CloudUCM SOHO — 20 Ramais, 8 Chamadas Simultâneas e App Wave
O Grandstream CloudUCM SOHO é uma solução de PABX-IP hospedada na nuvem que reúne a comunicação da empresa em uma plataforma centralizada — voz, vídeo, reuniões, chat, mensagens, dados, análises e mobilidade. Compatível com terminais SIP e com o aplicativo Wave para desktop, móvel e web, permite que sua equipe colabore de qualquer lugar e em praticamente qualquer dispositivo.
O plano SOHO foi desenhado para pequenas empresas, escritórios, filiais, hotelaria e implantações residenciais que precisam de uma central telefônica robusta sem a complexidade e o custo de hardware local.
Capacidade Dimensionada para o Plano SOHO
O plano SOHO entrega até 20 ramais e até 8 chamadas de áudio/vídeo simultâneas, para escritórios em crescimento, sem equipamento adicional. Do mesmo CloudUCM, dá para subir para os planos Plus (50 ramais), Pro (100) e Business (200), ou ficar no Startup (10).
Inclui 1 GB de armazenamento em nuvem para gravações, mensagens e backups, ampliável com complementos, e nome de domínio personalizado para o endereço da central, recurso que o plano Startup não tem.
Aplicativo Wave — Trabalhe de Qualquer Lugar
O Wave Softphone está incluso no plano e funciona em Windows 10+, macOS 10+, navegadores (Firefox, Chrome, Safari, Edge e Opera), dispositivos Android e iOS, além de extensão para Google Chrome. Sua equipe se comunica de onde estiver, bastando uma conexão à internet.
Recursos de colaboração incluem mensagens instantâneas, chamadas e reuniões de áudio e vídeo (até 8 participantes no total no plano SOHO), compartilhamento de tela, quadro branco com anotação multiusuário, compartilhamento de arquivos, gravação de reuniões, enquetes e assistente de reuniões.
Segurança e Confiabilidade de Nível Empresarial
O CloudUCM SOHO suporta criptografia TLS, SRTP e DTLS-SRTP e roda na infraestrutura da Amazon Web Services (AWS). O SBC integrado gratuito protege o sistema contra ataques externos.
Recursos adicionais de segurança incluem Fail2ban, Ping Defense, proteção contra SYN-Flood, autenticação multifator e autenticação de login por SMS.
Recursos Completos de Comunicação Unificada
O plano SOHO inclui o conjunto completo de funções de chamada e colaboração:
Controle das Chamadas
Estacionamento, transferência, encaminhamento, chamada em espera, identificador, histórico, IVR, música em espera, DID, DOD, DND e DISA.
Produtividade Diária
Correio de voz por e-mail, fax para e-mail, discagem rápida, retorno de chamada, lista negra/branca e BLF.
Reuniões e Conferências
Conferência de voz e vídeo, grupo de toque, toque simultâneo, fila de chamadas e grupo de atendimento.
Áudio e Vídeo em Alta Definição
- Codecs de voz: Opus de banda completa, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1/G722.1C, G.723.1, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM e fax T.38.
- Codecs de vídeo: H.264, H.263, H.263+ e VP8.
- Resiliência contra jitter com perda de pacotes de áudio de até 50%.
- Cancelamento de eco de grau operadora com cauda de 128 ms, buffer dinâmico de jitter e NetEQ.
Integrações Poderosas com Plataformas de Negócio
O CloudUCM SOHO conecta-se a CRM, ERP, PMS, Microsoft Teams (via TeamMate), Office 365, Google Drive, Outlook e AD Contact.
Suporta integração com CRMs como Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Bitrix24, Freshdesk, Dynamics 365, ACT!, Sugar, Vtiger e Odoo.
Centralize o atendimento por mensagens com integração às plataformas WhatsApp e Telegram, além do chat ao vivo incorporado para sites e aplicativos.
Compatibilidade Ampla com Dispositivos SIP
A central aceita terminais SIP padrão e controla em modo CTI os telefones IP Grandstream das séries GXP, GRP, GXV e GHP.
Integra câmeras IP Grandstream GSC, intercomunicadores, sistemas de paging e controle de acesso GDS, além de dispositivos de terceiros como Hikvision e Dahua.
Especificações Técnicas — Plano SOHO
- Ramais: até 20.
- Chamadas simultâneas: até 8 chamadas de áudio/vídeo.
- Armazenamento: 1 GB em nuvem.
- Aplicativo: Wave Softphone para desktop, móvel e web.
- Segurança: SBC integrado gratuito.
- URA (IVR): até 64 níveis, em vários idiomas.
- Domínio: nome de domínio personalizado para o endereço da central.
- Protocolos: SIP, TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, IAX, HTTP/HTTPS, SRTP, TLS, LDAP, IPv4/IPv6 e mais.
